訂購須知
感謝您選擇美力斯家俱!為確保您的購物體驗順利,請注意以下訂購須知:
訂購方式:請透過電話或親臨我們的實體店面進行訂購。我們的專業銷售團隊將熱情為您服務。
請在訂購前仔細確認商品型號、規格和數量,以避免訂單錯誤。
如果需要定制家具,請聯繫我們的客服人員提供詳細需求,我們將根據您的要求提供報價和設計方案。
訂單確認後,請留意我們發送的訂單確認通知,以便核對訂單信息。
訂單一經確認,將無法進行修改或取消,請務必確保訂單信息的準確性。
如有任何疑問或特殊需求,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您解答。
配送須知
為確保您的家具順利送達,請注意以下配送須知:
配送範圍:目前我們提供宜蘭地區及周邊地區的配送服務,其他地區請提前與我們聯繫確認。
配送時間:一般情況下,訂單確認後,我們將在7至14個工作日內安排配送,具體時間將與您協商確定。
配送費用:配送費用將根據配送地點和商品體積計算,具體費用請參考訂單確認通知。
收貨須知:請確保配送地址有人簽收,並提前確認收貨地點的通道和空間,確保家具能順利進入。
配送過程中如遇特殊情況(如天氣惡劣、交通管制等),我們將第一時間通知您並協商改期。
如有任何疑問或特殊需求,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您解答。
退換貨須知
為保障您的消費權益,請注意以下退換貨須知:
退換貨條件:若您收到的商品存在質量問題或與訂單不符,請在收到商品後7天內聯繫我們的客服人員進行退換貨申請。
退換貨流程:請提供訂單號、商品照片及問題描述,我們將在3個工作日內審核並安排退換貨事宜。
退換貨費用:因質量問題或錯誤發貨造成的退換貨,相關費用將由我們承擔;因個人原因提出的退換貨申請,相關費用需由客戶承擔。
商品狀況:退回的商品必須保持原包裝,無使用痕跡,不影響二次銷售,否則我們將無法接受退換貨申請。
特殊商品:定制家具和特價商品恕不接受退換貨,敬請諒解。
如有任何疑問或特殊需求,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您解答。